《谁说人是诚实的!》:面对真实的自我

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《谁说人是诚实的!》:面对真实的自我

Vista来自风城,现居台北市,悠游于网路、媒体与科技产业。平常喜欢看看书,写写字。出版过电脑书、小说,更爱在字里行间寻觅人生的况味。

提到丹.艾瑞利,相信大家不会太陌生。也许你读过他所撰写的《谁说人是理性的!:消费高手与行销达人都要懂的行为经济学》、《不理性的力量:掌握工作、生活与爱情的行为经济学》,而这本《谁说人是诚实的!》,则是用全新的观点挑战我们对「不诚实」的成见,并敦促我们诚实的审视自己。

丹.艾瑞利出身学界,拥有心理学和商学的学术背景,故而擅长用心理学的实验方法,来探讨人类的各种有趣行为,甚至更进一步剖析背后的真正原因。所以,看到这本书要揭开「诚实」的神祕面纱,加上作者前几本书的好评,让我充满了期待。

老实说,从小到大谁没有说过谎呢?但无论说谎的理由为何,我们总有一套自圆其说的说法,却很少看到有人敢承认自己说谎,甚至愿意公开解释不诚实的原因。

书上提到一个实际的例子,在美国华盛顿甘迺迪演艺中心的某个礼品店,每年可以卖出四十多万美元的商品,但是很意外的却也有近十五万美元的帐目亏损。店经理魏斯怀疑有人手脚不乾净,甚至质疑是负责把现金存到银行的职员有问题!

儘管这个职员后来被抓到偷窃,但被查获的金额却相当有限,而且这个职员离职之后,现金失窃的问题依旧层出不穷,显见这个问题其来有自,并非单纯出于某个个人。最后真相大白,这才发现一群平常热心公益的志工,居然也会禁不住人性的试炼。

面对人类天性中的不诚实,企业该如何做好準备?丹.艾瑞利告诉我们光是防堵并不能发生太大的效用,而是要先了解问题的根源,再去思考準备。以免一再发生书中提到「小孩在学校偷同学的铅笔被斥责,大人却心安理得的从公司带回办公室文具」的事件,显得徒劳无功。

丹.艾瑞利说:「当我们愈有办法合理化自我的慾望,在道德下的自我诠释空间也就愈大。」

书上提了很多有趣的例子,比方作者就曾率领一些研究生在许多美国名校进行作弊的心理学实验,甚至「默许」或「鼓励」这类舞弊行为的发生,希望藉此釐清人们内心对于诚实的看法。结果发现,大多数人在没有被监测的时候固然容易作弊,但心中仍隐隐有一个道德的尺度。

作者想透过这本书告诉我们,「你会欺骗,我们都会欺骗。是的,我时不时也会欺骗。」,但这不代表我们都是罪犯。相反的,丹.艾瑞利指出,我们的行为,受到两种动机的左右。一方面,我们想要视自己为一个诚实、受人尊敬的个体;但在另一方面,我们也会尽一切可能,增进自身的利益。藉由一点点认知上的弹性,只要我们撒点小谎、暂时做一点点不合法的事,我们就可以从这种欺骗中获益,而同时又能维持自身的诚实形象。

我们时常在说谎,虽然自以为无伤大雅,但内心总会有些不安,直到看过这本书才能理解,原来这是一种微妙的平衡法。

更有趣的是连平常不说谎的人,肚子饿的时候标準也会降低!这个我有亲身的经验,平常为了健康着想,我总会尽量克制自己少吃零食、点心,通常意志力也会战胜一切。但是到了夜晚,有的时候如果肚子还是很饿,真的就会克制不了了!

从小我们就被告知说谎是不好的行为,但却很少有老师或长辈可以告诉我们为什幺,甚至如何去了解人性中隐藏的一面。看到《谁说人是诚实的!》这本书,让我更理解内心的另一个自我,更想去探究为何想要作弊,或者人们因为什幺理由让自己往不诚实的方面靠拢?

了解人性也许无法让我们在职场上升官加薪,却可以帮助大家更有勇气面对真实的自我,以及理解如何在这个充斥谎言的世界里自处。嗯,这真的太有意思了,推荐大家阅读!